Démonstration interactive · Métiers & terrain
Optimisation de tournées d'intervenants sous contraintes
L'outil répartit les missions de la journée entre les intervenants en respectant les créneaux annoncés aux clients, les habilitations, les horaires et la pause de chacun. Une mission imprévue va chez l'intervenant qui allonge le moins sa journée, et quand personne ne peut la prendre, l'outil nomme la contrainte qui bloque. Dans la démo, le calcul est simplifié et porte sur un plan de secteur fictif.
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Dans la démonstration
- Comparer les tournées préparées à la main et la proposition calculée : kilomètres, temps de route, créneaux manqués, dépassements d'horaires.
- Rejouer le calcul étape par étape sur le plan du secteur.
- Soumettre un appel imprévu en changeant le créneau, la commune ou l'habilitation exigée, et lire le verdict de chaque intervenant.
- Déclarer un intervenant absent ou lui retirer une habilitation : la journée est recalculée et chaque mission sans place dit pourquoi.
- Ouvrir la feuille de route d'un intervenant sur téléphone, déclarer un retard et voir les clients à prévenir.
- Couper la connexion : les gestes faits sur le téléphone sont mis en attente jusqu'au retour du réseau.
Pour qui
Entreprises de maintenance, de dépannage et d'installation (chauffage, électricité, climatisation), services à domicile et entreprises de livraison qui organisent les tournées de plusieurs intervenants.
Cette démonstration est une version simplifiée d'un outil développé par Apus Digital, avec des données fictives. Chaque logiciel est conçu sur mesure pour son client, puis hébergé et maintenu en France.
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